Отличительная черта любой Трансформации - состояние неопределенности. В таких условиях готовые линейные и последовательные практики либо неприменимы, либо недостаточно эффективны.
ACI-T - это фреймворк, карта, которая задает направление и позволяет ориентироваться на местности, но не диктует маршрутов.
Маршрут каждая компания выстраивает самостоятельно, в зависимости от особенностей, ресурсов, целей. Именно поэтому Трансформация в каждом случае уникальна и готовых решений не существует.
ПРИНЦИП GOLDEN CIRCLE
В ДНК ACI-T заложен принцип Golden Circle (Золотого Круга) - WHY-HOW-WHAT (Почему/Зачем-Как-Что)
Вся работа выстраивается из ядра - наружу - от определения реального контекста и запроса системы на изменения - к закреплению изменений на уровне регламентов.
Мы «растим» Трансформацию изнутри, а не «ломаем» систему снаружи, насаживая изменения как набор решений.
Этапы проведения ACI-T
Так как Трансформация - непрекращающийся процесс, 3 этапа (определение контекста, поиск решения и внедрение) представляют собой замкнутый круг - процессы могут проходить одномоментно, нелинейно и непоследовательно
На входе в новый проект мы стартуем с нулевого этапа - в обязательном порядке проводим диагностику текущего состояния для определения правильного типа изменений и диагностику корпкультуры для определения среды изменений.
По окончанию диагностики запускаем Круг Изменений - группу сотрудников из разных подразделений компании, для максимального вовлечения всей системы в процесс изменений
1 ЭТАП WHY? ОПРЕДЕЛЯЕМ КОНТЕКСТ
Симптомы
Как изменения проявились или могут проявиться в компании
Сигналы
Откуда пришла Трансформация
Где мы сейчас
Что уже произошло. Что происходит. Что может произойти
Анализ рисков и возможностей
Что произойдет/не произойдет, если мы не сделаем изменения. Что произойдет/не произойдет, если мы сделаем изменения
2 ЭТАП HOW? НАХОДИМ РЕШЕНИЕ
1
Формируем образ результата
2
Разрабатываем прямое решение как реакцию на вызов
3
Разрабатываем поддерживающие решения для выравнивания всей системы
4
Формируем проектную команду разработки/внедрения
5
Формируем и обучаем команду изменений
6
Разрабатываем техническое решение
7
Определяем стратегию внедрения
8
Намечаем репперные точки
9
Доводим суть изменений до всей компании
10
CheckBox перед запуском
3 ЭТАП WHAT? ПРИНЦИПЫ ВНЕДРЕНИЯ
Держим Vision Всегда руководствуемся новыми Ценностями Максимально вовлекаем сотрудников Этапы - ориентир, а не строгая последовательность
3 ЭТАП WHAT? ПРОЦЕСС ВНЕДРЕНИЯ
Внедряем
Используем Kanban. Все процессы обратимы и постоянно актуализируются
Анализируем Корректируем
Соотносим результат с ожиданиями. При необходимости отправляем в доработку
Закрепляем результат
На уровне структуры, регламентов, процессов и мотивации
Учимся
Фиксируем находки, факапы, адаптируем методологию
РАССКАЖЕМ-НАУЧИМ-СДЕЛАЕМ
Корпоративный курс или Профессиональное сопровождение Трансформации